Как писать клиентам первыми в Telegram, Viber и WhatsApp прямо из Kommo CRM
- Сергiй Бондаренко
- 5 мар.
- 1 мин. чтения
Обновлено: 6 мар.
Одна из частых задач отдела продаж — написать клиенту первым в мессенджере. Но стандартные интеграции обычно позволяют общаться только после того, как клиент написал вам сам.
Сервис от Kommo One решает эту проблему. Это инструмент, который подключает номера Telegram, Viber и WhatsApp к Kommo CRM, позволяя менеджерам начинать диалог с клиентом прямо из карточки сделки или контакта.
Что это дает бизнесу:
возможность написать клиенту первым из Kommo CRM;
вся переписка сохраняется в карточке контакта или сделки;
поддержка текстов, файлов, фото, видео и голосовых сообщений;
работа менеджеров без установки мессенджеров на их устройства;
автоматизация сообщений и напоминаний через Kommo CRM.
Еще один важный момент — сообщения отправляются с обычного номера, а не от чат-бота.
По данным сервиса, люди отвечают на такие сообщения значительно чаще до 20–30%, потому что понимают, что общаются с живым человеком.
В результате отдел продаж получает простой и эффективный канал для первого контакта с клиентом — прямо из Kommo CRM.
Такая интеграция может стать удобным инструментом для исходящих коммуникаций в мессенджерах и увеличить конверсию диалогов в сделки.
Стоимость за 1 номер / 1 месяц
Telegram
16,99 $
Viber
29,99 $
15,99 $
Комментарии